12月24日-25日，由全联外联公司和培训公司联合举办的空港巴士服务培训在集团大会议室圆满举行，培训邀请了国际注册高级礼仪培训师张敏老师前来授课，太原机场相关服务岗位全员参加了此次培训。
培训课上，授课老师将学员们分成三组，通过理论讲学，分组讨论，情景模拟等方式开展培训学习，以此来激发大家的参与积极性并加深学习的深刻程度。现场，学员们分别就自己在工作中的经历和学习的内容阐述了亲身体会。
如何为服务注入优势效能，高标准高要求满足市场的需求，作为全联集团2019-2020年转折的精品系列计划起点同时也是第一节内训课程，可以说很好的回答了这些问题。培训最后环节，张敏老师就活动期间的分组成绩和个人表现评出了前排几个名次，颁发了奖品，并鼓励在座各位能够运用学习所得投入到具体的岗位中，以更加饱满的优质的有效管理的服务内容，为客户为企业带来更多增值利好。